Al fin llegó el esperado iPad de Apple. Vale la pena?

Después de una larga temporada de rumores al fin Apple ha presentado su nuevo dispositivo que ha llamado iPad y el cual no podemos negar que como muchos de los productos de esta empresa no deja de despertar curiosidad, admiración y, especialmente envidia cuando lo veamos en unas manos que no sean las nuestras.

ipad

Pero qué es el iPad? Apple lo define como “la mejor forma de experimentar la web, emails y fotos”. Voy a ser sincero, soy un fan de Apple y he tenido varios de sus dispositivos (a veces sólo por capricho como muchos de ustedes, acéptenlo), de hecho, si en el justo momento en que Steve Jobs presentaba el iPad yo hubiera tenido US $500 en mi bosillo y la posibilidad de comprarlo, ya estaría en mis manos; sin embargo analizando un poco el iPad y después de leer sobre sus características he de decir que en nuestro mercado latino hay que ser muy Geek y tener un “sobrante” de US $500 para comprar ese “juguete” y la razón es simple: mi MacBook Pro hace todo lo que puede hacer el iPad y mucho más, incluso la capacidad multitouch es simulada con el trackpad (si, lo sé, no es exactamente la misma experiencia) y entre más lo pienso más defectos le encuentro:

  • Es muy grande para trasportarlo. Aunque no se puede negar la experiencia que seguramente será leer un libro en el iPad, yo prefiero esforzar un poco más mis ojos con el tamaño de un iPhone u iPod Touch con tal de tener la conveniencia de poder cargar el dispositivo en mi bolsillo. Y si de leer en mi casa se trata, para eso tengo el desktop o el portátil. Si, seguramente estarán pensando: pero con el iPad puedo leer en el baño, en la cama, etc. Mmm pero por US $500? Ah! pero es que puedo leer en cualquier parte! Siii? Ya quiero ver al primer valiente que saque su iPad para leer en el transmilenio de Bogotá.
  • No tiene cámara. No, yo nunca tomo fotos con la cámara del celular y seguramente no lo haría con el iPad a menos que tuviera al frente al hombre de las nieves y quisiera registrar su evidencia, sin embargo si mal no recuerdo Apple dijo “la mejor forma de experimentar la web” y muchos usuarios que queremos hacer video-chat nos vamos a quedar con las ganas.
  • No tiene FlashPlayer. What? Apple, todavía insiste en negar el ingreso a Flash a sus dispositivos? Y qué paso con lo de “la mejor forma de experimentar la web”? Dudo mucho que al navegar en los muchísimas sitios web que usan Flash tengamos una grata experiencia al ver este ícono:
  • ipadnoflash

  • Es muy caro. Claro, la tecnología cuesta, pero ésta tabla de precios definitivamente nos tiene que poner a pensar y hacer algunos cálculos, más aún imaginándonos los precios que se manejarán en nuestra región:

    precios

    Además, éstos dispositivos generan el fenómeno “Barbie” (el carro de la barbie, la casa de la barbie, etc) que ya se empieza a notar con algunos accesorios que puedes ver el en sitio web de Apple y que se seguirán lanzándo al mercado por diferentes fabricantes:

    accesorio

  • La próxima versión del iPad será más completa y barata. Tal como lo dice Freddy Vega en su post de Cristalab, Apple usa a sus clientes como beta-testers que pagan por usar sus productos (early adopters) y a partir de la retroalimentación de éstos mejora las siguientes versiones. Claro que todas las empresas hacen eso, pero el punto es que si definitivamente vas a comprarla (y por eso te envidiaré a morir) vale la pena esperar un poco más.

Naturalmente se trata de una maravilla tecnológica con características como el hecho de que no importa como tomes el dispositivo, la imagen girará para mostrarla de manera correcta. No voy a hacer un copy-paste de las características así que les dejo estos link:

Finalmente, puedes ver la keynote de la presentación de iPad (alta calidad) vía streaming haciendo click en la imagen:

Esta keynote también está disponible en calidad media y baja.

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Ahora soy Adobe Community Professional!

La semana pasada tuve una muy agradable sorpresa al recibir la notificación de haber sido nombrado Adobe Community Professional (ACP), programa que anteriormente se había llamado Adobe Community Expert:

Congratulations!
You have been granted membership to the 2010 Adobe Community Professionals program! The Adobe Community Professionals program is a community-based program made up of Adobe customers who share their product expertise with the worldwide Adobe community. The Adobe Community Professionals’ mission is to provide high caliber peer-to-peer communication educating and improving the product skills of Adobe customers worldwide.

Este nombramiento es un gran honor para mí pues en la lista de ACPs se encuentran renombrados personajes del mundo Adobe y a la vez es una gran motivación y una gran responsabilidad.

Como algunos saben, trabajo desde hace más de 15 años con diferentes aplicaciones Adobe y en varias de ellas estoy certificado como instructor. Desde hace 3 años he realizado diferentes actividades y proyectos para la comunidad de usuarios Adobe entre los cuales se encuentran los diferentes eventos online y presenciales realizados mediante el Colombia Adobe User Group – Xpert y la creación del MagazineXpert, una publicación trimestral que contiene artículos y tutoriales escritos por diferentes líderes de la comunidad Adobe hispana.

A propósito de la comunidad Adobe hispana, el año pasado hubo una gran actividad de la misma lo cual se vió reflejado en eventos como Adobe en Vivo y Adobe Hispano y sobre todo se ve reflejado en el nombramiento de varios nuevos miembros ACP 2010:

  • Marlon Ceballos (Colombia) – Flash Professional – @adobexpert
  • Edgar Parada (México) – Flex – @edgarparada
  • Jorge Mochon (España) – AfterEffects – @jmochon
  • Demian Borda (Brasil) – Flash Professional – @demianborba
  • LordAlex León (Venezuela) – Flex – @lordalex
  • Jose Perez (México) – Photoshop
  • Laura Arguello (Argentina) – Flex – @instante

Otros hispanos ya hacían parte de esta lista desde años anteriores como es el caso de Paul Marcel Salazar Jimenez (Costa Rica) – Flash Professional – @kayl29s

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Mi experiencia en Adobe en vivo 2009

El pasado fin de semana viajé a Perú como conferencista del evento Adobe en Vivo junto con varios managers de la comunidad hispana de usuarios Adobe y debo decir que fué una grata experiencia donde entre otras curiosidades un colombiano terminó hablando como español (no era yo) y un peruano como mexicano (por si acaso, tampoco era yo).

Mi vuelo era las 6:00 am y dado que vivo bastante lejos del aeropuerto tuve que levantarme a las 3:30 am. En el aeropuerto me encontré a Freddy Vega de Cristalab quien me entretuvo con su charla que incluyó una explicación de la tecnología detrás de Avatar. Ya en Lima, los que llegamos ese día (viernes) almorzamos juntos. Debo decir que era un virgen en temas gastronómicos, así que traté de comer lo más típico posible empezando por el ceviche Peruano.

almuerzo

El segundo día tuvimos una amena reunión entre los managers de grupos de usuarios y John Koch de Adobe EEUU donde hablamos de las actividades y proyectos de los diferentes grupos.

reunion

Hacia las 3:00 pm salimos a comer.

comida

comida2

En la noche fuimos a ver un interesante show de luces que sospecho era patrocinado por una gaseosa nacional.

luces

El tercer día (domingo) se realizaron todas las charla del evento. Puedes ver el resumen e imágenes en éste post.

El cuarto día (lunes) nos desplazamos en la tarde al sector llamado Gamarras donde se encuentra ropa realmente barata. Dado que la recomendación era no llevar nada por seguridad, no tenemos fotos del lugar, sin embargo tengo la prueba de que los taxistas en Lima son multi-tarea, se preocupan por estar informados y además no usan el retrovisor. El taxista de la imagen, por ejemplo lee las noticias mientras conduce y hace mucho tiempo que no alinea el espejo retrovisor (igual no lo necesita).

taxi

Finalmente nos desplazamos al aeopuerto con luisfel y elecash hasta que cada uno de nosotros tomó su vuelo de regreso a su respectivo país. A elecash lo confundieron con un traficante de camisetas (tal vez por que llevaba unas 30 en al maleta) y a mí me obligaron a comprar una bolsa plástica de 2 dólares para que me dejaran llevar una pequeña loción y una crema dental. Sospecho que hay sobreproducción de bolsas plásticas en Perú y la solución es venderlas en el aeropuerto, pero en venganza estoy pensando en exportar de Colombia bolsas que venderá en el aeropuerto de Lima a 1.5 dólares con lo cual me volveré millonario y quebraré el negocio local.

ultimos

Personalmente viví una grata experiencia que espero repetir y donde conocí gente extraordinaria con un nivel de conocimientos envidiable. Un saludo a los organizadores, conferencistas y aistentes a Adobe en Vivo.

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Cuando el mal servicio es la norma

ACTUALIZACION: Hoy 5 de enero, 20 días después de hacer la reclamación aún aparezco con mora en Telmex. Es increíble la ineptitud e ineficiencia de éstas empresas.

Como todo mundo, en momentos he sentido que todas las cosas malas me pasan a mí, y esos sentimientos son afirmados en situaciones como la que describo a continuacion:

Hoy en la tarde me encontraba a punto de empezar trabajar en mi oficina después de estar toda la mañana tratando de radicar una factura la cual finalmente no me recibieron (eso será otra historia). El caso es que cuando me disponía a iniciar mis labores que me volverían productivo me doy cuenta que no tengo señal de internet ni telefónica; inocentemente pensé que se solucionaría rápido pero después de 15 minutos empiezo a sospechar lo peor y decido llamar a mi proveedor Telmex (claro, desde otra línea telefónica) donde me contesta una operadora quien después de verificar mis datos me dice “su cuenta de internet y teléfono está deshabilitada como advertencia por que ud no ha pagado el servicio desde Octubre y si no cancela pronto también deshabilitaremos la televisión“. La verdad dudé por un minuto !carajo! no pagué? sin embargo encuentro de forma rápida el recibo que confirma que efectivamente se ha realizado el pago desde hace 5 dias lo cual indico a la operadora quien como autómata repite la misma frase anterior “su cuenta de internet y teléfono está deshabilitada…” definitivamente esa mujer no escucha, no piensa, está desconectada del mundo y solo sabe repetir una y otra vez su famosa frase por lo cual me doy a la tarea de explicarle con palabras que se usarían para un niño de 5 años: “niña, YO ya pagué, tengo en mis manos el recibo así que debe haber un error. USTED puede ayudarme a verificar cual es el error? DEBE existir alguna manera de verificar esto” Después de varios intentos la operadora aterriza y me dice que puede ser un error de ingreso de datos de la empresa donde realizó el pago: Efecty (que de efectivos tienen muy poco).

Me desplazo hasta la oficina de pagos con el recibo en mano y efectivamente me indican que ocurrió un error en el cual ingresaron mi pago a otra cuenta diferente así que desde esa misma oficina me comunican con un área de reclamos quienes toman nota de lo sucedido y con una calma pasmosa, después de darme un número de reclamo me indican que la corrección de este error tomará TRES días hábiles. Respiro profundo y le digo a la persona con quien estoy hablando que me es imposible estar todo ese tiempo sin internet ni teléfono pues son la base de mi trabajo y la respuesta que obtengo es “así es el proceso y no puedo hacer nada“. Siempre me he jactado de no sufrir de ninguna dolencia pero para ese momento ya empecé a conocer lo que es un dolor de cabeza.

Ya que era imposible darme por vencido pues realmente necesito internet decidí desplazarme hasta una oficina de Telmex (que no queda tan cerca) y en el camino un motociclista invade mi carril mientras yo manejaba bastante rápido. Es seguro que un accidente de tránsito retrasaría “un poco” mi reclamo pero afortunadamente no pasó nada y sólo tuve que pensar en la madre del moticiclista y desearles feliz navidad a toda su familia. Ya en Telmex me dan una ficha para el área de reclamos con el número 126 y al ver el tablero me doy cuenta que van por el número 81. Fuck! Faltan 41 turnos para que me atiendan? Son las 5:00 pm a qué hora voy a salir de acá? Lo que sucedió después fué un milagro del cielo pero no me hace sentir orgulloso: un familiar me llama al celular y me pregunta por qué no me ha visto online en las últimas 2 horas (esto es una señal de la poca vida social que tengo), después de contarle mi tragedia me dice que una amiga de la universidad llamada Ana Juliana del Perpetuo Socorro (cambiamos los nombres para proteger la identidad de los personajes de ésta historia) trabaja justo en esa oficina, que va a hablar con ella para que me ayude. A los 2 minutos me llama de nuevo y me dice exactamente en dónde se encuentra y que me está esperando. Voy al segundo piso (según indicaciones exactas de mi familiar) y efectivamente una niña me espera con una sonrisa y me pregunta: “tú eres el familiar de Pompilio Alexis?” (nombre ficticio, aclaro), después de confirmar mi identidad y mientras siento la mirada penetrante y acusadora de 41 almas perdidas, ella soluciona mi problema con no más de 5 clicks en su computador (era así de fácil?). Doy las gracias unas 20 veces y salgo volado antes de que mi suerte genere una revuelta entre los demás clientes insatisfechos que no tuvieron mi suerte.

Ya en mi casa después de verificar que el servicio ha sido reestablecido me pregunto:

  • Por qué carajos estas empresas no llaman al cliente para avisar que su servicio será cortado? No creo que yo sea el único que haya pasado por ésta situación.
  • Por qué carajos en pleno año 2009 (casi 2010), un reclamo se puede demorar 3 días hábiles? Acaso aún andan en caballos? Estas empresas no usan teléfono, email o cualquier otro medio de comunicación? No tienen internet?
  • Por qué carajos una empresa no se apersona de sus errores y en cambio los trata como “un caso mas”?
  • Por qué carajos es necesario tener un amigo en una empresa para ser bien atendido de forma rápida y eficaz?
  • Por qué carajos un mal sevicio es la norma y una buena atención es la excepción?
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Prey puede ayudarte a recuperar tu computador robado

prey

Ser víctima del robo de nuestro computador personal puede ser desde una molestia hasta un grave incidente ya que cada vez es mayor la información tanto personal como de trabajo que contienen estos equipos. Aunque lo mejor que podemos hacer siempre es evitar situaciones donde podamos correr el peligro de ser objetos de robo, a todos nos puede pasar por lo cual es buena idea tomar medidas al respecto como la ofrecida por Prey, un software que permite hacer el rastreo de un equipo que ha sido robado.

Cómo funciona?

Básicamente debes registrarte en el sitio web del fabricante donde se genera una clave del usuario, posteriormente registras tu equipo lo cual genera otra clave, finalmente descargas el software,  lo instalas en tu equipo (windows, mac y linux) e ingresas las dos claves anteriores. En caso de que tu equipo sea robado ingresas al sitio web y activas el tracking con lo cual recibirás vía email una foto tomada con la cámara del equipo (si tiene) y un screenshot del equipo con lo que podrás ver quien esté sentado en tu equipo y lo que hace.

Si bien este software no te asegura que recuperes tu equipo si te da un gran chance de que puedas hacerlo con la información que recibirás ya que según el fabricante, la mayoría de los ladrones no formatean el equipo sin antes buscar información en él. De hecho, miestras escribía este post ensayé el software marcando mi equipo como robado y a los 5 minutos recibí un reporte con la IP, mi foto y el screenshot de mi pantalla:

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Adobe envía diplomas de certificaciones en formato digital

La semana pasada presenté el exámen de certificación en Flash CS4 y hoy, una semana después recibo con sorpresa un email de Adobe con los diplomas ACI en formato PDF lo cual supongo que significará el fin de los diplomas físicos que normalmente recibíamos. Ahorro en impresiones y envíos? Cuidando el planeta? Sea cual sea el motivo, si ahora necesitamos diplomas físicos tendremos que imprimirlos nosotros mismos.

Es importante anotar que estos diplomas NO sirven como prueba de las certificaciones; la verificación se realiza mediante un link que Adobe provee para enviarlo a nuestros clientes.

aciflashcs4

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Presentando de urgencia el examen de re-certificación en Flash CS4

Gracias a un post que publiqué hace dias sobre el proceso de verifición de certificaciones, la semana pasada una empresa de Cali me pidió un curso de Flash CS4 pero me exigió que enviara la verificación de la certificación. En realidad me alegra esta exigencia ya que es prácticamente la única forma de conocer si el instructor es realmente certificado.

Por algún motivo, el examen de recertificación de Flash sólo estuvo disponible hasta hace un par de semanas así que para poder enviar la verificación tuve que presentar el exámen sin poder estudiar (en frío) al contrario de como lo he hecho en las anteriores ocasiones. Al final pasé el exámen e incluso obtuve un 100% en el tema de ActionScript :-)

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Estuvimos en el FlashCamp Bogotá

El pasado 22 de Agosto estuve en el FlashCamp Bogotá, un evento con una gran asistencia (calculo unas 500 personas) y he de felicitar a los organizadores. La calidad de las charlas es proporcional al nivel de cada asistente (cada cual habla del baile tal como le haya ido) y aunque he escuchado quejas de que algunas de ellas eran muy básicas creo que precisamente hubo variedad lo cual es importante en un evento al que asisten personas con diferentes conocimientos y expectativas. Lo que sí es importante es identificar en la programación el nivel de cada charla precisamente para evitar estas quejas; por lo demás, creo que tuvo un nivel adecuado para este tipo de eventos.

Como dijeron los organizadores, el “plato fuerte” fué Lee Brimelow quien habló de las novedades de la plataforma Flash. Lee resultó ser un tipo bastante amable con quien tuve oportunidad de hablar brevemente y quien de hecho me autorizó a traducir el tutorial de Catalyst que tiene en su sitio web gotoAndLearn.com. Este tutorial que está dividido en varias partes se ha publicado en www.tutorialesadobe.com.

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Ya llega Snow Leopard (Mac OS X v 10.6)

Si eres de los que está esperando el nuevo sistema operativo de Apple, Snow Leopard, te contamos que esta espera ya casi termina (dependiendo donde te encuentres) pues  ya es posible hacer una pre-orden en la tienda online de Apple y en Amazon; los envíos iniciarán el viernes 28 de Agosto.

Puedes adquirir Snow Leopard en estas opciones:

  • Mac Box Set: Corresponde a la versión full la cual incluye iLife ’09 (iPhoto ’09, iMovie ’09, GarageBand ’09, iWeb ’09 y iDVD) y iWork ’09 (Pages ’09, Numbers ’09 y Keynote ’09) por US $169. Más información.
  • Versión Upgrade: Si tienes Mac OS 10.5 (Leopard) usar esta opción de actualización por US $29. Más información.
  • Mac Box Set Family Pack: Un paquete de 5 licencias Mac Box Set para el hogar por US $229. Más información.
  • Versión Upgrade Family: Si tienes Mac OS 10.5 (Leopard) usar esta opción de actualización de 5 licencias por US $49. Más información.
  • Mac OS X Server Unlimited Client License: Una versión server sin límite de clientes por US $499. Más información.

Curiosamente esta versión de Mac OS X, Apple ha eliminado la letra X que acompañó a este sistema desde su primera versión (10.1 – Puma) al hacer un rediseño que aún no convence a muchos:

Al mismo tiempo que es lanzado el sistema operativo también se lanzarán varios libros interesantes entre los que destaco “Mac OS X 10.6 Snow Leopard: Peachpit Learning Series” pues en la versiones anteriores me ha parecido muy bueno para el usuarios promedio.

Ahora solo queda esperar a que Snow Leopard llegue a Colombia y rogar para que los distribuidores no vayan a subirle mucho el precio comparado con el de EEUU.

Puedes conocer las novedades y características de Snow Leopard en la página web del producto.

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Cuando Microsoft salvó a Apple (WTF?)

Es bien sabido por los seguidores de  la manzana que cuando Microsoft lanzó Windows 95 era más que evidente que su interfaz era una copia del sistema operativo MacOS de Apple, ésto generó una demanda y cómo creen que se solucionó? Como los caballeros solucionan sus diferencias: con mucho dinero!!

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Corría el año 1997 y en plena MacWorld Steve Jobs (quien acababa de regresar a Apple después de haber sido prácticamante echado) soltó a los asistentes tremenda perla: Microsoft invertiría en Apple 150 millones de dólares a cambio de un acuerdo de 5 años que incluiría el desarrollo de Office para mac por parte de Microsoft y el arreglo por parte de Apple para que Internet Explorer fuera el navegador por defecto en el MacOS. Como podrán ver en el video la reacción del público fué de asombro e incluso molestia lo cual es fácil de entender pues para la época Apple era sinónimo de rebeldía e independencia. Para rematar, en medio de la presentación apareció en la pantalla Bill Gates hablando sobre dicho acuerdo. Naturalmente no se habló sobre la demanda.

Aunque fué un momento difícil, si miramos la situación actual de Apple podemos decir que fué una desición de negocios acertada. Por otra parte, si algo similar ocurriera en esta época (de hecho han ocurrido) ya no generaría tanto asombro.

Por motivos de compatibilidad, actualmente la gran mayoría de usuarios mac usan Office y en el caso de Internet Explorer… bueno, en esa época no había mucho de donde escoger así que levante la mano el que no usó este navegador en su mac. Después del lanzamiento de Safari y Firefox, Microsoft descontinuó el Explorer para mac por razones que no necesito explicar.

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